Madde 1Giriş
1.1. İşbu kullanıcı sözleşmesi ve Web Sitesi’nde yer alan diğer kurallar Herrandevu.com tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesi’nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcı’nın, Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi oluştururken işbu Sözleşmeyi onayladığı veya Web Sitesi’nden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşmeye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir. Koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen Web Sitesi’ni ve sunulan hizmetleri kullanmayınız.
1.2. Herrandevu.com aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Sözleşmeyi Kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Herrandevu.com, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarınıyeni tarih güncellemesi ile Web Sitesi’nde yayınlayacak, şirket gerekli görmesi durumunda elektronik posta veya mobil bildirim ile kullanıcılarına bildirilecek ve onayına sunacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Web Sitesi’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme şartlarına tabi olacaktır.
Madde 2Tanımlar
İşbu Sözleşme metni içerisinde;
2.1. “Herrandevu .com” HerrandevuŞirketi’ni,
2.2. “Web Sitesi” https://Herrandevu.com internet sitesini ve IOS / Android tabanlı Mobil Uygulamaları,
2.3. “Kullanıcı” Herhangi bir sebeple Web Sitesi’ni kullanan kişileri,
2.4. “Üye” E-posta ve/veya telefon kaydı alınarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin kabul edilmesi koşuluna bağlı olarak kendisine kullanıcı adı ve şifre belirleyen Kullanıcı’yı,
2.5. “Hizmet Alan” Web Sitesi üzerinden Hizmet Verenlerce sunulan herhangi bir hizmeti satın almak için Hizmet Talebi gönderen gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı’yı,
2.6. “Hizmet Veren” (Yönetmelik kapsamında Hizmet Sağlayıcı) Hizmet sağlamak üzere Web Sitesi üzerinden Meslek Profili oluşturan ve işbu Kullanıcı sözleşmesini onaylayan şahıs, kuruluş veya tüzel kişiyi (Hizmet Veren tüzel bir kişi ise, söz konusu tanım Hizmet Veren adına hizmetleri yürüten ve ona bağlı olarak çalışan kişileri de kapsar.),
2.7. “Rezervasyon Modeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi oluştururken tek seferlik veya düzenli olarak talep edeceği hizmete ilişkin gün ve saat belirlediği ve Hizmet Veren’in Herrandevu.com tarafından yönlendirildiği modeli,
2.8 ”Cayma bedeli” Rezervasyon Modeli’nde Hizmet Alan’ın almayı taahhüt ettiği hizmetlerin hizmet alandan kaynaklanan sebeplerle ifa edilememesi halinde hizmet veren rezervasyonhizmeti sebebiyle oluşacak zararının tamamını talep edebilir.
2.9 ”Hizmet Bedeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi doğrultusunda verilen Hizmet karşılığında ödemekle yükümlü olduğu bedeli,
2.10. “Hediye Kuponu/ İndirim Kuponu ” Hizmet Veren’in bakiyesine Herrandevu.com’un inisiyatifi doğrultusunda ücretli veya ücretsiztanımlanan bedeli,
2.11. “Online Ödeme Sistemi” Rezervasyon Modeli’nde Hizmet Alan’ın Web Sitesi üzerinden alacağı hizmete ilişkin ücretin, Herrandevu.com veya Herrandevu.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar tarafından sağlanan online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alan’dan tahsilini sağlayan sistemi,
2.12. “Sözleşme” İşbu Kullanıcı Sözleşmesini,
2.13. “Yönetmelik” 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i, ifade eder.
Herrandevu.com Tarafından Sunulan Hizmetler
3.1. Herrandevu.com, Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın içeriklerini kendileri oluşturdukları hizmet, ürün veya hizmet talebi bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe uygun olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Web Sitesi’nde yer almasını sağlar.
3.2. Herrandevu.com yalnızca bir platformdur, Web Sitesi’nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir.Yönetmelik’in 6/4 maddesine göre, Herrandevu.com aracı hizmet sağlayıcıdır ve hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
KULLANIM ŞARTLARI
Madde 4
Üyelik Sistemi
4.1. Web Sitesi’ne hizmet alan statüsünde üyelik ücretsizdir. Hizmet veren olarak üye olmak isteyen işletmeler için üyelik ücrete tabidir. Üyeler, tek bir Üye hesabı üzerinden aynı anda birden fazla Hizmet alabilirler. Şifre'nin belirlenmesi ve korunması üyenin kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifresi paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. Herrandevu.com, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir.
4.2. Üye hesabı oluştururken Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye’ye aittir.
4.3. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi başkalarına devredilemez.
4.4. Eğer Hizmet Veren’in veya Hizmet Alan’ın Herrandevu.com’a ödemesi gereken tutar bulunuyorsa bu tutarı ödemeden hesabı silinemez.
Madde 5
Hizmet Talebi Oluşturulması / Site Üzerinden İşlem talebinden bulunulması
5.1. En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı, işbu Sözleşme koşulları uyarınca kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak bir Hizmet almak için site içerisinde hizmet talebi oluşturabilir.
5.2. İşbu sözleşmeyi kabul eden kullanıcılar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Hizmet Talebi’nde bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan Herrandevu.com’un sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.
5.3. Geçerli bir Hizmet Talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (talep edilen işin niteliği, özelliği vb.) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.
5.4. Herrandevu.com, Hizmet Talebini kendi teknolojisini kullanarak denetiminden geçirdikten sonra, uygun olması halinde yayımlar. Ancak Hizmet Talebi’nin içeriğine ilişkin tüm sorumluluk Hizmet Alan’a aittir.
5.5. Etik ve ahlaki değerlere uygun olmayan talep içerikleri oluşturulmamalı, bu tip içerikli taleplere teklif verilmemelidir. Bu tür içeriklerden doğacak tüm sorumluluk talep sahibi Hizmet Alan'a ve/veya Hizmet Veren'e aittir.
Madde 6
Rezervasyon Modeli
6.1. Herrandevu.com, niteliğine göre bazı hizmetler için Hizmet Alan’ın belirleyeceği gün ve saatlerde uygun olan standart bir tarife üzerinden düzenli veya tek seferlik Hizmet Veren yönlendirilmesini öngören bir Rezervasyon Modeli sağlar.
6.2. Hizmet Alan Online Ödeme Sistemi aracılığıyla kredi kartı, banka kartı bilgilerini girerek yada hizmet verenle iletişim sağlayarak Hizmet Talebi’ni onaylar. Hizmet Alan, ödemenin rezervasyon yapıldığı anda yada hizmet verenin uygun gördüğü şekilde alınacağını, daha sonra talep edilen düzenli hizmetler için sistem kurallarına göre ödemenin randevunun oluşturulduğu an alınacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
6.3. Hizmet bedeli alınmasına rağmen, hizmetin ifası Rezervasyon Modeli İptal Kuralları dahilinde mümkün olmaz ise iade edilmektedir. Bu durumda, Hizmet Alan’ın ayrıca bir iptal prosedürü işletmesine gerek kalmamaktadır.
Madde7
Hizmet Alanlar için: Rezervasyon Modeli Değişiklik ve İptal Kuralları
7.1. Hizmet Alanlar rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar web sitesi üzerinden rezervasyon değişikliği yapabilirler. İstisnai durumlarda Herrandevu.com da, Hizmet Alan için, rezervasyon tarih değişikliği yapabilir. Tarih değişikliği herhangi bir iş için en fazla 1 ( bir ) defaya mahsus yapılabilir. Değişikliğin yapılmasından sonra tekrar değişiklik talep edilemez.
Hizmet Alan online ödeme kanallarını tercih ederek ödeme yapması ve rezervasyonun başlamasına 24 saatten az kala veya daha az süre kalması halinde değişiklik talep etmesi halinde üzerinde bu değişiklik kabul edilmez. Ancak, eğer daha sonradan bu rezervasyonu iptal etmek isterse, o zaman rezervasyon ücretinin %12 tutarında olan kısmı cezai şart olarak kesilir ve müşteriye iade edilmez ve rezervasyon ücretinin %88 i Hizmet Alana iade edilir. Hizmet Alan Web Sitesi üzerinde iptal etmek istediğinde karşısına uyarı ekranı çıkar ve iptal ettiği takdirde ödediği bedelin ne kadarının iade edileceği belirtilir. Hizmet alanlar İptal talebi oluşturmamışsa hizmet aldığı kabul edilir ve rezervasyon ücretleri iade edilmez.
7.2. Hizmet Alanlar rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar hiçbir ekstra ücret ödemeden rezervasyonlarını Web Sitesi üzerinden iptal edebilirler. Hizmet alanlar, iptal güvence paketi alarak herhangi bir sebep belirtmeksizin randevularını iptal edebilirler. Bu durumda 7.1 de belirtilen kesintiler yapılmaz ve hizmet alan yapmış olduğu ödemenin tamamını geri alır. Hizmet alanlar İptal talebi oluşturmamışsa hizmet aldığı kabul edilir ve rezervasyon ücretleri iade edilmez.
İptal güvence paketinden faydalanmak için üyenin online ödemeyi tamamlarken bu güvenceyi sağlayan paketlerden birini satın alması gerekmektedir. Ödeme tamamlandıktan sonra iptal güvence paketi satılmamakta ve tamamlanan işlemlere ilişkin bir iptal güvence paketi tanımlanamamaktadır. Bu durumda 7.1 de belirtilen komisyon oranında kesinti yapılarak iptal işlemi sağlanabilmektedir.
İptal güvence paketleri şu şekildedir;
1- 3.000,00 TL( üç bin TL hariç )ye kadar olan TL
2- 3.000,00 TL ile 7.000,00 TL ( yedi bin TL hariç ) ye kadar olan TL
3- 7.000 TL ve üzeri olan 99.99 TL dir.
Bu iptal güvence paketleri hizmet alan kişilerin aldıkları hizmetin fiyatına göre değişkenlik göstermekle birlikte hizmet alanlara online ödeme ile yapmış oldukları iptalin 1 kerelik kesintisiz iadesini sağlamaktadır.
7.3. Hizmet Veren'in işi ifa etmemesi halinde hem Hizmet Alan hem de Herrandevu .com 'un mağdur olduğu durumlarda Herrandevu.com'un ya da müşterinin ücret ya da tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak bu gibi durumlarda Hizmet Alan’ın ücret iadesi alabilmesi için rezervasyon bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Herrandevu.com’a haber vermesi gerekmektedir. Daha geç bildirilen durumlarda hizmet alındı kabul edilir ve para iadesi yapılamaz.
7.4. Standart hizmet kapsamına girmeyen işleri Herrandevu.com iptal edebilir, ya da Hizmet Alan’a iptal edilmesi doğrultusunda bilgilendirme yapılabilir. Bu işlerin iptal edilmesi durumunda Herrandevu’tan ücret talep edilemez.
7.5. Herrandevu.com, Hizmet Alan memnuniyetini sağlamak amacıyla bu kurallardaki şartları hafifletme, bahsedilen ücretleri almama, indirim yapma ya da bu ücretlerin iadesini yapma hakkını saklı tutar.
7.6. Hizmete ilişkin rezervasyonlarda iptaller, sadece Web Sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılabilir. Mail atılarak yapılan iptaller dikkate alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Madde 8 Ödeme
8.1. Hizmet alan Herrandevu.com üzerinden hizmet almak için ödeme yapmak istemesi halinde Herrandevu.com üzerinden online ödeme yönetimi ile veya hizmet verenler ile iletişime geçerek hizmetin ifası anında veya tarafların serbestçe belirledikleri şekilde belirleyebilirler. Online ödeme haricindeki ödeme yöntemlerinde Herrandevu.com un herhangi bir sorumluluğu yoktur.
8.2. Online Ödeme Sistemi’ne Herrandevu.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasındaki ilişki Herrandevu.com’dan bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
8.3. Herrandevu.com’un, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifası, Hizmet Talebi’ne uygun Hizmet Veren bulunamaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın Hizmet Veren’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve/veya ilgili Hizmet Talebini iptal etmek hakkı saklıdır.
8.4. Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde Herrandevu.com yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. İlgili ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.
8.5. Hizmet Alanlar kabul ettikleri hizmet bedelini, hizmetin ifası sonrasında Hizmet Veren’e doğrudan da ödeme yapabilirler. Hizmet Alanlar, ödedikleri bedelin faturasını Hizmet Verenden talep etmelidir. Hizmet Alanlar, Hizmet Veren ile yazılı sözleşme yapmalı, eğer bir ön ödeme veya avans verecekse belgesini veya dekontunu almak ve saklamak zorundadır.
8.6. Hizmet Alanlar, Online Ödeme Sistemi’ni kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile anında online ödeme yapabilirler . Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
8.7. Herrandevu.com’un, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifası, Hizmet Talebi’ne uygun Hizmet Veren bulunamaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın Hizmet Veren’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve/veya ilgili Hizmet Talebini iptal etmek hakkı saklıdır.
8.8. Hizmet Alan, Rezervasyon Modeli’nde Herrandevu.com’a ödemekle yükümlü olduğu iptal veya rezervasyon ücretlerini ödemelidir. Eğer Hizmet Alan, Herrandevu.com’a ödemekle yükümlü olduğu ödemeleri yapmaz ise Hizmet Alanın hesabını kullanımını kısıtlayabilir ve hak alacaklarının tahsili için hukuki yollara başvurabilir.
Madde 9
Hizmet Bedeli İadesi / Cayma Hakkının Kullanılması
9.1 Hizmet Alan, sözleşmeden cayma hakkı hizmet başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar kullanılabilir. Hizmet Alan Web Sitesi veya mail üzerinden Hizmet Talebi’ni iptal ederek Herrandevu.com’u bu durumdan haberdar etmelidir.
9.2. Herrandevu.com yalnızca aşağıdaki hallerde ilgili ücretin iadesi için iş birliği yaptığı ödeme kuruluşuna talimat verecektir:
a) Hizmet Talebi’nin veya Anlaşmaya Varılan İş’in usulüne uygun şartlarda veya mücbir sebep hallerine dayalı olarak zorunlu iptali;
b) Hizmet Talebi’nin ilgili Hizmet Veren’e iletilememesi nedeniyle Hizmet Talebi’nin zorunlu iptali;
c) Hizmet Veren’in edimi ifa etmemesi sebebiyle Rezervasyon’un iptali;
d) Hizmet kapsamının Rezervasyon’la uyuşmaması nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen zorunlu iptali.
9.3. Online Ödeme Sistemi seçeneği dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış Hizmetlerde hizmet bedeli iadesi, Hizmet Veren tarafından doğrudan yapılmaktadır.
Madde 10
Hizmet Sorumluluğu, Garanti Verilmemesi ve İlişkinin Bağımsızlığı
10.1. Herrandevu.com’un Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve ödeme aşamalarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Herrandevu.com, Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında uyum olacağını veya Hizmet Alan’ın bölgesinde, Hizmet Alan’ın işini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir Hizmet Veren
bulacağını ya da bulunduracağını garanti etmez. Hizmet Alanlar Hizmet Veren hakkında gerekli araştırmayı kendileri yapmalıdırlar.
10.2. WEB SİTESİ ARACILIĞI İLE HİZMET VERENLER’DEN ALINACAK HİZMETLERE İLİŞKİN HER TÜRLÜ SORUMLULUK HİZMET VERENLERE AİTTİR. Herrandevu. COM’UN HİÇBİR SORUMLULUĞU BULUNMAZ.
10.3. Herrandevu.com, Hizmet Veren'i veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez. Herrandevu.com, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla Hizmet Veren’ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Hizmet
Veren’leri kullanıcılar tarafından çokça beğenilmiş, tercih/tavsiye edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum, Herrandevu.com’un vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.
10.4. Herrandevu.com, Hizmet Veren ve Hizmet Alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Hizmet Veren’in sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Hizmet Alan veya 3. kişilere vereceği zararlardan Herrandevu.com’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
10.5. Herrandevu.com,Hizmet Talebi’ni, Hizmet Verenlerin uygunluk durumuna ve Hizmet Talebi’nin içeriğine göre sisteme kayıtlı Meslek Profilleri arasından en uygun olan Hizmet Veren profillerine yönlendirir ve Hizmet alanlar kendi inisiyatifleri ve seçimleri doğrultusunda karar verme hakkına sahiptirler.
10.6. Herrandevu.com Hizmet Verenlerin güvenilirliği, ilgili hizmeti sağlamak için uygun ve yetkin olduğu, hizmetlerin verilmesi veya zamanında verilmesi, güvenli ve hatasız olması, hizmet kullanımından elde edilecek sonuçların yeterliliği veya güvenilirliği veya hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi gibi konularında hiçbir garanti veya taahhütte bulunmamaktadır. Herrandevu.com yer alan hizmetlere ilişkin olarak yalnızca ilgili Hizmet Verenler ile görüşme yapmaya çalışır ve gerekli gördüğü durumlarda söz konusu Hizmet Veren tarafından sağlanan bilgilerle referans kontrolü yapmaya çalışır. Herrandevu.com tarafından doğrulansa dahi referans kontrolleri bir Hizmet Veren’in gelecekteki davranışlarını belirlemez.
10.7.Herrandevu.com, herhangi bir sorumluluğu bulunmamasına rağmen, Hizmet Veren’lerin sağladığı hizmetlerin doğru ve tam olarak ifasını sağlamak için elinden gelen gayreti sarf edecektir.
10.8. Rezervasyon Modelinde Hizmet Alan’dan veya Hizmet Veren’den kaynaklanan hatalardan dolayı Herrandevu.com’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Herrandevu.com söz konusu durumların oluşmaması için azami gayreti gösterecektir. Ancak oluşan hatalardan veya zararlardan dolayı Hizmet Veren’e veya Hizmet Alan’a herhangi bir bedel veya tazminat ödemeyecektir.
10.9. Hizmet Veren tarafından Meslek Profilinde belirtilen bilgi veya beyanatların doğruluğu Hizmet Veren tarafından taahhüt edilmektedir, Herrandevu.com’un hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
10.10. Hizmete ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi, ruhsat vb. belgeye ilişkin sorumluluk Hizmet Verenlere ait olup, aksi takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk Hizmet Veren’e aittir. Herrandevu.com’un ve 3. kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı zararlardan sorumluluk ve her türlü zararın tazmin yükümlülüğü Hizmet Verenlere aittir.
10.11. Herrandevu.com Hizmet Alan’a ulusal, yerel veya diğer resmi dairelerden ya da üçüncü şahıslardan gelen bilginin doğru, hatasız veya güncel olduğunu ya da Hizmet Alan’ın söz konusu bilgiyi kontrol ettiği tarihte güncel ve aktüel olduğunu beyan veya taahhüt etmemektedir.
10.12 Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur. Herrandevu.com tarafından işletilen Web Sitesi’nde listelenen hizmetler ve ürünlerden dolayı, Herrandevu.com, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal
mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir.
10.13. Herrandevu.com, sisteminde kayıtlı Hizmet Alanların isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerinin ilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Hizmet Verenler ile paylaşılmasından dolayı Hizmet Alan ve Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir. Hizmet Alan ve Hizmet Veren, işbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerin pazarlanması ve yerine getirilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Hizmet Alan ve Hizmet Veren’lerin kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını gerektirmemektedir.
10.14. Hizmet Alan bilgileri Herrandevu.com tarafından Hizmet Veren ile hizmetin sağlanması veya Teklif oluşturulması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz konusu bilgilerin Hizmet Veren tarafından ayrıca Hizmet Alan’ın onayı alınmadığı hallerde reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için
kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Hizmet Alan ile Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.
10.15. Herrandevu.com ile Hizmet Veren arasında (a) istihdam, (b) yarı zamanlı istihdam, (c) danışmanlık, (d) yüklenicilik, (e) ortak girişim veya (f) acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.
Madde 11
Kullanıcılarla İlişkiler ve İşlemler (Tüm Kullanıcılar)
TÜM KULLANICILARA İLİŞKİN GENEL HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
11.1. Kullanıcılar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur.
11.2. Kullanıcı’lar birbiriyle ya da Herrandevu.com çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcı’nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.
11.3. Gerek Hizmet Veren, gerek Hizmet Alan Kullanıcılar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir soruşturma açılırsa veya yargılama yapılırsa, Herrandevu.comelindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.
11.4. Hizmet Alan veya Hizmet Veren’ler, kendileri veya bir başkası için hizmet almadığı veya sağlamadığı halde, lehte veya aleyhte yorum yazamaz, bir başkasının iş ürünleri, markası, ticari ünvanı ve hizmetleri hakkında haksız rekabet yaratacak şekilde içerik yazamaz.
Madde 12
Hizmet Alan'ın Yükümlülükleri
12.1. Hizmet Alan’ın işbu Sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Alan’a aittir.
12.2. Hizmet Alan ve Hizmet Veren Teklif üzerinde anlaştığında, Hizmet Alan aldığı Hizmet karşılığında Hizmet Veren’e Teklif’te belirtilen tutarı doğrudan ödeyeceğini kabul eder.
12.3. Hizmet Alan, Hizmet Veren Hizmet Talebi’ni onayladığında verilen hizmetler için öngörülen fiyatı ödeyeceğini kabul eder.
12.4. Hizmet Alan, Hizmet Veren ile yaptığı sözleşmede, Herrandevu.com’un hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
12.5. Hizmet Alan, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, Herrandevu.com’un anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde veya “ilk 6 son 4 rakamı” ile Herrandevu.com sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Herrandevu.com sorumlu değildir.
12.6. Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak kendisine düşen tüm vergilerden, Herrandevu.com’un gelirine bağlı oluşan vergiler hariç olmak üzere sorumludur.
Madde 13
Herrandevu.com'un Yetki ve Yükümlülükleri
13.1. Herrandevu.com sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcılar, Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin olarak Herrandevu.com’a herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, söz konusu nedenle Herrandevu.com’dan sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunmayacaklardır.
13.2. Herrandevu.com veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Hizmet Alan ve Hizmet Veren işlemlerinden dolayı ilgili Kullanıcıların kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle Herrandevu.com’un Kullanıcılarına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
13.3. Herrandevu.com veya iş birliğinde bulunduğu ödeme kuruluşu,Hizmet Talebi'ni onaylamadan önce Online Ödeme Sistemine konu kartın, limit yeterliliğini sorgulama hakkına sahiptir.
13.4. Herrandevu.com, Web Sitesi'nin kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. Herrandevu.com, söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Herrandevu.com’un gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
13.5. Herrandevu.com Kullanıcılarına promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta veya push bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu e-postaları almak istememesi halinde [destek@Herrandevu.com] adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.
13.6. Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde Herrandevu.com, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, Herrandevu.com kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.
13.7. Kullanıcılardan Hizmet Veren’e ilişkin olarak gelen yorumlar/değerlendirmeler, Herrandevu.com tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme akabinde tüm Kullanıcıların görebileceği şekilde yayınlanır. Herrandevu.com’un söz konusu
yorumları düzeltme, sıralama ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. Herrandevu.com, önceden haber vererek veya vermeden dilediği zaman Web Sitesi’ni (veya bir kısmını) geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
13.8. Web Sitesi’nin bütünlüğünü korumak amacıyla, Herrandevu.com dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, bazı Kullanıcı’ların ve belirli İnternet Protokolü adreslerindeki Kullanıcıların Web Sitesi’ne erişmelerini engelleyebilir.
13.9. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, Web Sitesi’ne yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa’nın 4. Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, Herrandevu.com tarafından yayınlanmış olması Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın sorumluluğunu kaldırmamaktadır.
13.10. Herrandevu.com hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar. Bazı hizmetlerin ücretlendirme ve komisyon politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir.
13.11. Herrandevu.com, dilerse Kullanıcıların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.
13.12. Herrandevu.com Üyelerin işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Web Sitesi’ni kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üye’liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.
13.13. Gelir İdaresi Başkanlığı’nca getirilen yasal düzenlemeye uygun olarak Herrandevu.com’da e-fatura uygulamalarına geçilmiştir. E-fatura kullanıcısı olmayan Kullanıcı’ların e-arşiv faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7 gün içerisinde Kullanıcı’ların mail adreslerine yapılacak ve faturalar PDF formatında e-posta yolu ile gönderilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar, tüm resmi makam ve merciler nezdinde yasal belge olarak kullanılabilir.
13.14. 24 Aralık 2015 tarihli ve 29572 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği’ne (Sıra No: 464) göre Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Herrandevu.com; 01.07.2016 tarihinden itibaren takvim yılının birer aylık süreleri içerisinde gerçekleşen işlemlere ilişkin olarak; (i) Aracılık hizmetinin sağlandığı internet adres veya adreslerini, (ii) Aracılık hizmeti verilen gerçek ya da tüzel kişilere ait ad soyad/unvan, TCKN/VKN bilgileri ile işyeri adres bilgilerini, (iii) Aracılık hizmeti verilenler adına gerçekleştirilen mal ve hizmet satış/kiralama işlemlerine ilişkin her bir tahsilat tutarı ve tarihini, Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın BTRANS sistemi aracılığıyla elektronik ortamda iletmekle mükelleftir.
Madde 14
Web Sitesi İçeriği
Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği ölçüde,
14.1. Herrandevu.com Web Sitesinin hatasız, kesintisiz ve güvenli olacağını ya da Web Sitesinin ya da üzerindeki herhangi bir içerik, arama veya bağlantının kullanımının belirli sonuçlar sağlayacağını taahhüt etmez ve hizmet alan bunun garanti edilmediğini peşinen kabul eder.
14.2. Herrandevu.com, Web Sitesinden indirilen herhangi bir dosyanın virüs ya da diğer kirli ya da bozucu özellikler taşımayacağını garanti edemez.
Madde 15
Sorumluluk Sınırlamaları
15.1. Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, Herrandevu.com, Web Sitesi ya da web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, Web Sitesi kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
15.2. Herrandevu.com, Web Sitesi’nin işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
15.3. Herrandevu.com koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
15.4. Herrandevu.com 3. kişilerin Web Sitesi’nin kullanımı ile ilgili davranışı sonucunda ortaya çıkan, bedensel zarar, duygusal rahatsızlık gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi her türlü zararı ve/veya bir Hizmet Veren’in verdiği hizmetlerden veya Online Ödeme Sistemi haricinde bir Hizmet Alan’ın verilen hizmet karşılığında
Hizmet Veren’e ödeme yapmamasından dolayı doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.
15.5. Web Sitesi’nde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Herrandevu.com, Web Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcı’nın kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması yasaktır.
15.6. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Herrandevu.com’a aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.
15.7. Herrandevu.com’a iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları Herrandevu.com’a aittir. Herrandevu.com söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. Herrandevu.com, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar.
Madde 16
Telif Hakkı Politikası
16.1. Web Sitesi vasıtasıyla yayınlanan, fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif veya diğer bilgi ya da içerik, ilgili yazarlara aittir. Bahsi geçen içerikten tamamen söz konusu yazarlar sorumludur. Herrandevu.com (i) Web Sitesi üzerindeki herhangi bir bilginin doğruluğu, bütünlüğü veya faydasını garanti etmez veya (ii) Web Sitesi üzerinde gösterilen, herhangi bir şahısça verilmiş fikir, tavsiye veya açıklamanın doğruluğu veya güvenilirliğini kabul, tasdik etmez veya sorumluluk kabul etmez.
16.2. Web Sitesi Herrandevu.com kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Herrandevu.com, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
16.3. Herrandevu.com, Web Sitesi üzerinde yasadışı veya yasak olacak türden içeriği, Web Sitesi’nden kaldırma ve söz konusu ihlalcilerin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hüküm, sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki türden içeriği kapsar:
• Irkçılık, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik gibi, diğer Kullanıcıya açıkça saldırıcı nitelikte olan veya hakaret içeren;
• Diğer Kullanıcıyı taciz eden veya tacizi savunan;
• “Önemsiz posta”, “zincir mektup” veya istenmeyen toplu posta veya “spamming” iletimi içeren;
• Yanlış veya yanıltıcı olduğunu bildiğiniz bilgileri teşvik eden;
• İllegal faaliyetleri teşvik eden veya başkası hakkında kötüleyici ifadeler kullanan, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici ve iftiracı nitelikte davranışları teşvik eden;
• Korsan bilgisayar programları veya linklerin verilmesi, üretim esnasında konulmuş kopya korumalı cihazları atlatmaya yönelik bilgi verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyaları verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyalarına bağlantı verilmesi gibi, başka birinin telifli eserinin yasadışı veya yetkisiz kopyalanmasını teşvik eden;
• Yasaklı veya şifre erişimli sayfalar veya saklı sayfa ya da görüntüler içeren (başka bir erişilebilir siteden link olarak verilmeyenler);
• 18 yaşın altındaki bireyleri sömüren cinsel veya şiddet içerikli malzemeler sağlayan veya 18 yaş altındaki bir bireyden kişisel bilgiler talep eden;
• Yasadışı silahların üretimi veya alımı, başka birinin mahremiyetinin ihlal edilmesi veya bilgisayar virüsleri verilmesi veya oluşturulması gibi yasadışı faaliyetler hakkında öğretici bilgiler sağlayan;
• Ticari veya kanun dışı amaçlarla başkalarından şifre veya kişisel tanımlayıcı bilgi talep eden;
• Önceden yazılı onayımız olmadan yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve saadet zinciri gibi ticari faaliyet ve/veya satışlar içeren;
• Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt eden, yayan, kötüye kullanan,
• 3. Şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden,
• Haksız ticaret uygulamalarına yer veren ve rekabeti sınırlayan, ve
• Ulusal ve/veya yerel tüketici koruma kanunlarını ihlal eden.
16.4. Kullanıcı, Herrandevu.com üzerinde oluşturmuş olduğu profil içeriklerinin çeşitli arama motorları tarafından indeksleneceğini, arama sitelerinin arama sonuç ekranlarında görüntülenebileceğini ve üçüncü kişi / kurumlar tarafından görüleceğini, profilde paylaştığı bilgilerin herhangi bir hukuka aykırılık içermesi durumunda bizzat kendisinin sorumlu olacağını peşinen kabul eder.
Madde 17
Hizmet Alan’ların Tüketici Sıfatıyla Hakları
17.1. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Hizmet Alanlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.
17.2. Tüketici sıfatına sahip Hizmet Alan, Hizmet Verenin ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı mal ve ayıplı hizmet konusunda, Hizmet Veren’i muhatap göstererek, malın veya hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, Herrandevu.com Hizmet Verene ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine sunabilir.
Madde 18
Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
18.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
18.2. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen halletmeye gayret ederler. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İSTANBUL BAKIRKÖY Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
Madde 19
19.1. Herrandevu.com sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri, teklifleri, yorum/değerlendirmeleri vb. en az 5(beş) yıl boyunca saklanır.
19.2. Taraflar bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Herrandevu.com’un ticari defter ve kayıtları ile Herrandevu.com sistemlerinde saklanan verileri her türlü uyuşmazlıkta 6100 Sayılı HMK’nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
19.3. Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakıaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK’nın 199. Maddesi gereği belge niteliğindedir.
Madde 20
Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
20.1. Kullanıcıların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucunda oluşacak durumlarda, kullanıcılar Herrandevu.com’un ve 3. Kişilerin uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla sorumludur. Herrandevu.com Sözleşme’nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme’den doğan talep haklarına halel gelmeksizin işbu Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak fesih edebilir, sözleşmeyi askıya alabilir, geçici olarak sınırlandırabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
20.2. Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.
Madde 21
Sözleşmenin İhlali ve Feshi
Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Herrandevu.com tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.
Madde 22
Yürürlük
Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Herrandevu .com tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.
BAYİ SÖZLEŞMESİ/ HİZMET VEREN SÖZLEŞMESİ
Madde 1Giriş
1.1. İşbu kullanıcı sözleşmesi ve Web Sitesi’nde yer alan diğer kurallar Herrandevu.com tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesi’nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcı’nın, Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi oluştururken işbu Sözleşmeyi onayladığı veya Web Sitesi’nden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşmeye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir. Koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen Web Sitesi’ni ve sunulan hizmetleri kullanmayınız.
1.2. Herrandevu.com aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Sözleşmeyi Kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Herrandevu.com, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarınıyeni tarih güncellemesi ile Web Sitesi’nde yayınlayacak, şirket gerekli görmesi durumundaelektronik posta veya mobil bildirim ile kullanıcılarına bildirilecek ve onayına sunacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Web Sitesi’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme şartlarına tabi olacaktır.
Madde 2Tanımlar
İşbu Sözleşme metni içerisinde;
2.1. “Herrandevu.com” Herrandevu.com Şirketi’ni,
2.2. “Web Sitesi” https://Herrandevu.com internet sitesini ve IOS / Android tabanlı Mobil Uygulamaları,
2.3. “Kullanıcı” Herhangi bir sebeple Web Sitesi’ni kullanan kişileri,
2.4. “Üye” E-posta ve/veya telefon kaydı alınarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin kabul edilmesi koşuluna bağlı olarak kendisine kullanıcı adı ve şifre belirleyen Kullanıcı’yı,
2.5. “Hizmet Alan” Web Sitesi üzerinden Hizmet Verenlerce sunulan herhangi bir hizmeti satın almak için Hizmet Talebi gönderen gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı’yı,
2.6. “Hizmet Veren” (Yönetmelik kapsamında Hizmet Sağlayıcı) Hizmet sağlamak üzere Web Sitesi üzerinden Meslek Profili oluşturan ve işbu Kullanıcı sözleşmesini onaylayan şahıs, kuruluş veya tüzel kişiyi (Hizmet Veren tüzel bir kişi ise, söz konusu tanım Hizmet Veren adına hizmetleri yürüten ve ona bağlı olarak çalışan kişileri de kapsar.),
2.7. “Rezervasyon Modeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi oluştururken tek seferlik veya düzenli olarak talep edeceği hizmete ilişkin gün ve saat belirlediği ve Hizmet Veren’in Herrandevu.com tarafından yönlendirildiği modeli,
2.8.1. “Abonelik Sistemi” Rezervasyon Modeli’nin bir parçası olup Hizmet Verenin belirtilen süre boyunca aylık veya yıllık ücret karşılığında abone olması ve hizmet alan müşterilere meslek koduna ilişkin olarak hizmet vermeyi taahhüt ettiği sistemi,
2.8.2.Herrandevu.com”ödemelerin online yapılması halinde, hizmet bedeline göre değişen oranlarda komisyon ücreti talep eder ve hizmet veren bunu peşinen kabul eder.
Bu oran sektörlere ve ödeme miktarlarına göre farklılık gösterebilir. Hizmet veren bu oranı diğer hizmet verenlerden gizlemek zorundadır. Bunun ihlal edilmesi halinde Herrandevu.com hizmet verenin aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. Herrandevu.com aynı sektörde faaliyet gösteren hizmet veren işletmelerden aynı oranda komisyon almayı taahhüt eder. Komisyon oranları şu şekildedir:
1- 3.000,00 TL ye kadar ( üç bin TL hariç) %10
2- 3.000,00 TL - 7.000,00 TL ( yedi bin TL hariç ) %8
3- 7.000,00 TL ve üzeri %6 oranındadır.
Herrandevu.coma dahil olan hizmet verenlerin online ödemede bu oranlarda kesinti yapılacağını peşinen kabul ederler. Herrandevu.com komisyonunu kestikten sonra kalan meblağı Hizmet verenin hesabına gönderir. Bu komisyon ücretlerine istinaden Herrandevu.com tarafından her ay döneminin sonunda fatura kesilecektir.
2.8.3.Abonelik sistemine dahil olmak Herrandevu.com” un iş sağlayacağına garanti vermemekte olup hizmet veren ve hizmet verenin anlaşması dahilinde hizmet verilmekte olup Herrandevu.com” un bu alana bir müdahalesi söz konusu değildir.
2.9.1. ”Cayma bedeli” Hizmet Alan’ın almayı taahhüt ettiği hizmetlerin hizmet alandan kaynaklanan sebeplerle ifa edilememesi ve hizmete 24 saatten az kala yapılan iptallerde; hizmet veren ve hizmet alan tarafından online ödeme tercih edilmesi halinde,rezervasyon hizmeti sebebiyle oluşacak zararın Herrandevu tarafından belirlenen cezai kesinti tutarı %12’nin %5 ini talep edebilir.
2.9.2. “İş Kabul Etme”Hizmet Veren’in işi üstlenmesi ve Rezervasyon dahilinde belirtilen gün ve saatte detaylarda belirtilen hizmeti gerçekleştireceğini taahhüt etmesi,
2.10. “Meslek Profili” Hizmet Veren’in Hizmet Alan’a sunabileceği hizmetin tanıtımını yapmak,Hizmet Alanlar tarafından sunulan Hizmet Talebi’ne Teklif vermek amacıyla, Rezervasyon Modeli’nde Hizmet Alanlar tarafından yapılan rezervasyonları kabul etmek için Web Sitesi üzerinde oluşturduğu profili,
2.11. “Komisyon Ücreti” Anlaşmaya Varılmış İşler içinHerrandevu.comsağlayıcıları üzerinden ödeme yapılması halindebelirlenen oranda Anlaşmaya Varılmış Teklif üzerinden hak ettiği bedeli,
2.12. ”Hizmet Bedeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi doğrultusunda verilen Hizmet karşılığında ödemekle yükümlü olduğu bedeli,
2.13. “Hediye Kuponu/ İndirim Kuponu ” Hizmet Veren’in bakiyesine Herrandevu.com’un inisiyatifi doğrultusunda ücretli veya ücretsiztanımlanan promosyonu ifade eder. Herrandevu.com ve hizmet verenler bunun için ek bir sözleşme ve/veya protokol düzenleyebilir.
Hizmet veren, sözleşmenin tarafı ve/veya diğer hizmet verenlerin iş hacminin artması için bu şeklide promosyon çalışması yapılabileceğini peşinen kabul eder, bu reklam çalışmaları kapsamında iş hacminin düşmesi ve/veya gelirlerinin azalması halinde Herrandevu.com'a başvuru yapamayacağını ve Herrandevu.com'un bu durumdan dolayı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını peşinen kabul eder.
2.14. “Online Ödeme Sistemi” Rezervasyon Modeli’nde Hizmet Alan’ın Web Sitesi üzerinden alacağı hizmete ilişkin ücretin, Herrandevu.com veya Herrandevu.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar tarafından sağlanan online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alan’dan tahsilini sağlayan sistemi,
2.15. “Sözleşme” İşbu Kullanıcı Sözleşmesini,
2.16. “Yönetmelik” 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i, ifade eder.
Madde 3
Herrandevu.com Tarafından Sunulan Hizmetler
3.1. Herrandevu.com, Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın içeriklerini kendileri oluşturdukları hizmet, ürün veya hizmet talebi bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe uygun olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Web Sitesi’nde yer almasını sağlar.
3.2. Herrandevu.com yalnızca bir platformdur, Web Sitesi’nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir.Yönetmelik’in 6/4 maddesine göre, Herrandevu.com aracı hizmet sağlayıcıdır ve hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
KULLANIM ŞARTLARI
Madde 4
Üyelik Sistemi
4.1. Web Sitesi’ne hizmet alan statüsünde üyelik ücretsizdir. Hizmet veren olarak üye olmak isteyen işletmeler için üyelik ücrete tabidir. Herrandevu.com ve hizmet vermek isteyen arasında üyelik bedeline ilişkin sözleşmenin eki niteliğinde bir protokol veya ek bir sözleşme yapılır.
Şifre'nin belirlenmesi ve korunması üyenin kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifresi paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. Herrandevu.com, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir.
4.2. Üye hesabı oluştururken Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye’ye aittir.
4.3. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi başkalarına devredilemez.
4.4. Eğer Hizmet Veren’in veya Hizmet Alan’ın Herrandevu.com’a ödemesi gereken tutar bulunuyorsa bu tutarı ödemeden hesabı silinemez.
Madde 5
Hizmet Talebi Oluşturulması
5.1. En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı, işbu Sözleşme koşulları uyarınca kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak bir Hizmet Talebi oluşturabilir.
5.2. İşbu sözleşmeyi kabul eden kullanıcılar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Hizmet Talebi’nde bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan Herrandevu.com’un sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.
5.3. Geçerli bir Hizmet Talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (talep edilen işin niteliği, özelliği vb.) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.
5.4. Herrandevu.com, Hizmet Talebini kendi teknolojisini kullanarak denetiminden geçirdikten sonra, uygun olması halinde yayımlar. Ancak Hizmet Talebi’nin içeriğine ilişkin tüm sorumluluk Hizmet Alan’a aittir.
5.5. Etik ve ahlaki değerlere uygun olmayan talep içerikleri oluşturulmamalı, bu tip içerikli taleplere teklif verilmemelidir. Bu tür içeriklerden doğacak tüm sorumluluk talep sahibi HizmetAlan'a ve/veyaHizmet Veren'e aittir.
Madde 6
Rezervasyon Modeli
6.1. Herrandevu.com, niteliğine göre bazı hizmetler için Hizmet Alan’ın belirleyeceği gün ve saatlerde uygun olan standart bir tarife üzerinden düzenli veya tek seferlik Hizmet Veren yönlendirilmesini öngören bir Rezervasyon Modeli sağlar.
6.2. Hizmet Alan Online Ödeme Sistemi aracılığıyla kredi kartı, banka kartı bilgilerini girerek yada hizmet verenle iletişim sağlayarak Hizmet Talebi’ni onaylar. Hizmet Alan, ödemenin rezervasyon yapıldığı anda yada hizmet verenin uygun gördüğü şekilde alınacağını, daha sonra talep edilen düzenli hizmetler için sistem kurallarına göre ödemenin randevu oluşturma anında alınacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
6.3. Hizmet bedeli alınmasına rağmen, hizmetin ifası Rezervasyon Modeli İptal Kuralları dahilinde mümkün olmaz ise iade edilmektedir. Bu durumda, Hizmet Alan’ın ayrıca bir iptal prosedürü Herrandevu.com sine gerek kalmamaktadır.
Madde7
Hizmet Alanlar için: Rezervasyon Modeli Değişiklik ve İptal Kuralları
7.1. Hizmet Alanlar rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar web sitesi üzerinden rezervasyon değişikliği yapabilirler. İstisnai durumlarda Herrandevu.com da, Hizmet Alan için, rezervasyon tarih değişikliği yapabilir. Tarih değişikliği herhangi bir iş için en fazla 1 ( bir ) defaya mahsus yapılabilir. Değişikliğin yapılmasından sonra tekrar değişiklik talep edilemez.
Hizmet Alan online ödeme kanallarını tercih ederek ödeme yapması ve rezervasyonun başlamasına 24 saatten az kala veya daha az süre kalması halinde değişiklik talep etmesi halinde üzerinde bu değişiklik kabul edilmez. Ancak, eğer daha sonradan bu rezervasyonu iptal etmek isterse, o zaman rezervasyon ücretinin %12 tutarında olan kısmı cezai şart olarak kesilir ve müşteriye iade edilmez ve rezervasyon ücretinin %88 sı Hizmet Alana iade edilir. Hizmet Alan Web Sitesi üzerinde iptal etmek istediğinde karşısına uyarı ekranı çıkar ve iptal ettiği takdirde ödediği bedelin ne kadarının iade edileceği belirtilir.Hizmet alanlar İptal talebi oluşturmamışsa hizmet aldığı kabul edilir ve rezervasyon ücretleri iade edilmez.
7.2. Hizmet Alanlar rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar hiçbir ekstra ücret ödemeden rezervasyonlarını Web Sitesi üzerinden iptal edebilirler. Hizmet alanlar, iptal güvence paketi alarak herhangi bir sebep belirtmeksizin randevularını iptal edebilirler. Bu durumda 7.1 de belirtilen kesintiler yapılmaz ve hizmet alan yapmış olduğu ödemenin tamamını geri alır. Hizmet alanlar İptal talebi oluşturmamışsa hizmet aldığı kabul edilir ve rezervasyon ücretleri iade edilmez.
7.3. Hizmet Veren'in işi ifa etmemesi halinde hem Hizmet Alan hem de Herrandevu .com 'un mağdur olduğu durumlarda Herrandevu. com'un ya da müşterinin ücret ya da tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak bu gibi durumlarda Hizmet Alan’ın ücret iadesi alabilmesi için rezervasyon bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Herrandevu.com’a haber vermesi gerekmektedir. Daha geç bildirilen durumlarda hizmet alındı kabul edilir ve para iadesi yapılamaz.
7.4. Standart hizmet kapsamına girmeyen işleri Herrandevu.com iptal edebilir, ya da Hizmet Alan’a iptal edilmesi doğrultusunda bilgilendirme yapılabilir. Bu işlerin iptal edilmesi durumunda Herrandevu’dan ücret talep edilemez.
7.5. Herrandevu.com, Hizmet Alan memnuniyetini sağlamak amacıyla bu kurallardaki şartları hafifletme, bahsedilen ücretleri almama, indirim yapma ya da bu ücretlerin iadesini yapma hakkını saklı tutar.
7.6. Hizmete ilişkin rezervasyonlarda iptaller, sadece Web Sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılabilir. Mail atılarak yapılan iptaller dikkate alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Madde8
Hizmet Verenler için: Rezervasyon Modeli İş Kabul Etme ve İş Silme Kuralları
8.1. Hizmet Verenler kendilerine gönderilen iş fırsatları arasından istediklerini seçebilir ve Web Sitesi üzerinde iş fırsatını onaylayarak işi kabul ederler. İşi kabul eden bir Hizmet Veren belirtilen gün ve saatte hizmete başlamayı taahhüt eder. Eğer bu taahhüdünü Herrandevu.com ’a haber vermeksizin ve mazeretsiz yerine getirmezse Herrandevu.com Hizmet Veren’i sistemden çıkarabilir ve gönderdiği fırsat sayısında azaltmaya gidebilir.
8.2. Hizmet Alanı rezervasyon yaptırdığında Hizmet verenin ismini, iletişim bilgilerini, girdiği adres bilgilerini ve bu adresin harita üzerindeki yerini görüntüleyebilirler. Hizmet veren bunların paylaşılmasına peşinen izin ve muvafakat verir.
8.3. Hizmet Veren Hizmet Alan’ın sağlamış olduğu iletişim bilgilerini kullanarak ya da Web Sitesi üzerinden yazarak iletişime geçebilir.
8.4. Hizmet Veren isterse Web Sitesi üzerinden kabul ettiği işin sayfasına girerek iş bilgilerini silebilir. Bu şekilde o işe gideceğine dair vermiş olduğu taahhüt ortadan kalkar. Ancak Hizmet Verenler bu bildirimlerini ancak rezervasyonun başlangıcından 24 saat öncesine kadar yapabilirler. Eğer Hizmet Veren rezervasyon başlangıcına 24 saatten az kaldığı takdirde kabul ettiği işi silerse Herrandevu.com’a bildirimini geç yapmış sayılır ve Herrandevu.com geç yapılan bildirimler sebebiyle HizmetVeren’i sistemden çıkarabilir ve gönderdiği iş sayısında azaltmaya gidebilir.
8.5. Herrandevu.com, Hizmet Alandan eğer ödeme alamadıysa, o zaman Hizmet Verene de ödeme yapmama hakkına sahiptir.
Madde 9
Hizmet Verenler için Meslek Profili Oluşturma
9.1. En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi koşullarını onayladıktan sonra kabul edilen koşul ve içeriğe uygun bir Meslek Profili oluşturup Hizmet Veren (Hizmet Sağlayıcı) sıfatı kazanabilir.
9.2. Meslek Profili oluşturmak için isim, marka, unvan, iletişim bilgisi, vergi dairesi, vergi numarası gibi kayıt anında istenen bilgiler eksiksiz ve açık olarak verilmelidir. Meslek Profili ile ilgili hizmetleri vermek için gerekli izne, ruhsata, lisansa (varsa) ve nitelik, deneyim ve kabiliyete sahip olduğunu kanıtlayacak ek belge, ehliyet, diploma, servis yetki belgesi, ticaret sicil belgesi, oda kaydı gibi evrakın ve referansların da girişi yapılmalıdır ve bu belgelerin aslı veya noter onaylı sureti Herrandevu.com tarafından istenildiği takdirde ibraz edilmelidir.
9.3. Yönetmelik Madde 5/4 gereği,
9.3.1. Herrandevu.com üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olan hizmet sağlayıcı, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır: (i) Ticaret unvanı, İŞLETME ADI / ÜNVANI adı veya tescilli marka adı bilgilerinden en az biri. (ii) Tebligata elverişli
KEP adresi. (iii) Esnaflar için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası. (iv) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının Herrandevu.com’da bulunduğuna ilişkin bilgi.
9.3.2. Herrandevu.com üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olmayan hizmet sağlayıcı, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır: (i) Adı ve soyadı. (ii) İkametgâhının bulunduğu il. (iii) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının Herrandevu.com’da bulunduğuna ilişkin bilgi.
9.4. Hizmet Veren ile ilgili şartlar ve Hizmet Veren’in yükümlülükleri, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde detaylı bir şekilde belirtilmektedir. Hizmet sonucunda vermesi gereken evrak, fatura, fiş dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kanuni mevzuat dahilinde sair tüm evrakı da hizmetin ifası ile birlikte Hizmet Alan’a iletmek Hizmet Veren’in sorumluluğundadır. Herrandevu.com’un söz konusu belgelerin teminine ilişkin olarak herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Hizmet Veren’in kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
Madde 10
Meslek Profili, Hizmet Talebi ve Tekliflerin İçeriği
10.1. Meslek Profilleri, Hizmet Talepleri ve Teklifler ve taraflarca verilen bilgi, belge ve beyanlar (a) herhangi bir üçüncü kişinin, telif hakkı, patent, marka gibi fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeyecek; (b) yürürlükteki hiçbir kanun veya ikincil mevzuatı (ihracat denetimi, tüketici koruma, haksız rekabet veya yanıltıcı reklama ilişkin olanlar vb.) ihlal etmeyecek; (c) genel ahlak ve kamu düzenine aykırı, dürüst ve doğru olmayan, aldatıcı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin
tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici beyan ve tanıtım ifadeleri içermeyecek; (d) lisansa, izne veya ruhsata bağlı ifa edilebilen hizmetlerden olup da lisanssız, izinsiz veya ruhsatsız şekilde hizmet sağlanarak diğer lisanslı, izinli veya ruhsatlı kişi ve kurumlarla haksız rekabet yapmayacak, (e) tescilli markaların ve/veya tescilsiz olsa bile marka işaretlerini haksız yere kullanmayacak, hukuka aykırı olarak başka bir firmanın bayisi, distribütörü ve yetkili servisi gibibeyanda bulunmayacak, (f) onur kırıcı, karalayıcı, tehditkâr veya taciz edici nitelikte olmayacak; (g) müstehcen olmayacak veya çocuk pornografisi içermeyecek ve (h) virüs, Truva atı gibi zararlı yazılımları veya herhangi bir sistem, veri veya kişisel bilgiye zarar vermeyi amaçlayan, zarar veren bilgisayar programcılığı uygulamalarını içermeyecektir. Aksi halde Herrandevu.com’un sorumluluğu bulunmayıp, söz konusu sorumluluk ilgili Hizmet Veren’e veya Kullanıcı’ya aittir. Yapılan uygulamayla ya da meslekle ilgili mevzuata aykırı bir durum olduğu takdirde Herrandevu.com Hizmet Veren profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Hizmet Veren’in Web Sitesi’ne tekrar kaydolmasını engelleme hakkını saklı tutar.
10.2. Meslek Profilleri, Hizmet Talepleri ve Tekliflere ilişkin her türlü sorumluluk ilgili Hizmet Veren, Hizmet Alan veya Kullanıcı’ya ait olup Herrandevu.com’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Madde 11 Ödeme
11.1. Hizmet alan Herrandevu.com üzerinden hizmet almak için ödeme yapmak istemesi halinde Herrandevu.com üzerinden online ödeme yönetimi ile veya hizmet verenler ile iletişime geçerek hizmetin ifası anında veya tarafların serbestçe belirledikleri şekilde belirleyebilirler. Online ödeme haricindeki ödeme yöntemlerinde Herrandevu.com un herhangi bir sorumluluğu yoktur. Ücretin tahsil edilmesi hizmet verenin sorumluluğundadır. Ücretin hizmet veren tarafından tahsil edildiği durumlarda Herrandevu.com aylık/ yıllık abonelik ücreti haricinde bir ücret talep etmez.
11.2. Online Ödeme Sistemi’ne Herrandevu.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasındaki ilişki Herrandevu.com’dan bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır
11.3. Herrandevu.com’un, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifası, Hizmet Talebi’ne uygun Hizmet Veren bulunamaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın Hizmet Veren’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve/veya ilgili Hizmet Talebini iptal etmek hakkı saklıdır.
11.4. Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde Herrandevu.com yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. İlgili ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.
11.5. İşbu kullanıcı sözleşmesinde tanımlanan sistemin işleyişini sağlamak amacıyla Rezervasyon Modeli’nde hizmeti ifa eden Hizmet Veren, Herrandevu.com’da sunduğu hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Hizmet Alan’dan tahsil edilmesi konusunda, Herrandevu.com’u temsilci olarak atamaktadır. Hizmet Alan, hizmetlere ilişkin ödemeyi Hizmet Veren’in temsilcisi sıfatıyla Herrandevu.com’a yapmakla hizmet akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir.
11.6. Hizmet Alanlar kabul ettiklerihizmet bedelini, hizmetin ifası sonrasında Hizmet Veren’e doğrudan da ödeme yapabilirler. Hizmet Alanlar, ödedikleri bedelin faturası, satış fişi veya irsaliyesini Hizmet Verenden talep etmelidir. Hizmet Alanlar, Hizmet Veren ile yazılı sözleşme yapmalı, eğer bir ön ödeme veya avans verecekse belgesini veya dekontunu almak ve saklamak zorundadır.
11.7. Hizmet Veren hizmet bedellerini fiş veya fatura karşılığında Herrandevu.com’a bildirmiş olduğu Teklif üzerinden kendisi Hizmet Alan’dan tahsil eder.
11.8. Online Ödeme Sistemi kullanıldığında hizmet karşılığı fiş/fatura veya düzenlenmesi gerekli diğer belgeler, ilgili mevzuat gereği düzenleme yükümlülükleri bulunuyorsa ilgili Hizmet Veren tarafından düzenlenir. Söz konusu hizmete ilişkin fatura/fiş veya diğer belgeler Herrandevu.com’dan talep edilemeyecek olup Herrandevu.com yalnızca kendi verdiği hizmetlere ilişkin olarak Komisyon Bedeli ve Teklif Verme Ücreti için Hizmet Veren’lere fatura kesmekle yükümlüdür.
Madde 12
12.1. Hizmet Alanlar, Online Ödeme Sistemi’ni kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile anında online ödeme yaparlar. Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
12.2. Hizmet Alanlar tarafından talep edildiği takdirde değişiklik ve iptal kuralları dahilindeHerrandevu.com ücret iadesi yapabilir veya yapılması için anlaşmalı ödeme kuruluşuna talimat verebilir.
12.3. Herrandevu.com’un, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifası, Hizmet Talebi’ne uygun Hizmet Veren bulunamaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın Hizmet Veren’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve/veya ilgili Hizmet Talebini iptal etmek hakkı saklıdır.
Madde 13
Hizmet Bedeli İadesi / Cayma Hakkının Kullanılması
13.1 Hizmet Alan, sözleşmeden cayma hakkı hizmet başlangıç saatinden 16 saat öncesine kadarkullanılabilir. Hizmet Alan Web Sitesi veya uygulamaüzerinden Hizmet Talebi’ni iptal ederek Herrandevu.com’u bu durumdan haberdar etmelidir.
1.2. Herrandevu.com yalnızca aşağıdaki hallerde ilgili ücretin iadesi için iş birliği yaptığı ödeme kuruluşuna talimat verecektir:
a) Hizmet Talebi’nin veya Anlaşmaya Varılan İş’in usulüne uygun şartlarda veya mücbir sebep hallerine dayalı olarak zorunlu iptali;
b) Hizmet Talebi’nin ilgili Hizmet Veren’e iletilememesi nedeniyle Hizmet Talebi’nin zorunlu iptali;
c) Hizmet Veren’in edimi ifa etmemesi sebebiyleRezervasyon’un iptali;
d) Hizmet kapsamının Rezervasyon’la uyuşmaması nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen zorunlu iptali.
13.3. Online Ödeme Sistemi seçeneği dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış Hizmetlerde hizmet bedeli iadesi, Hizmet Veren tarafından doğrudan yapılmaktadır.
Madde 14
Hizmet Sorumluluğu, Garanti Verilmemesi ve İlişkinin Bağımsızlığı
14.1. Herrandevu.com’un Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve ödeme aşamalarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Herrandevu.com, Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında uyum olacağını veya Hizmet Alan’ın bölgesinde, Hizmet Alan’ın işini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir Hizmet Veren
bulacağını ya da bulunduracağını garanti etmez. Hizmet Alanlar Hizmet Veren hakkında gerekli araştırmayı kendileri yapmalıdırlar.
14.2. WEB SİTESİ ARACILIĞI İLE HİZMET VERENLER’DEN ALINACAK HİZMETLERE İLİŞKİN HER TÜRLÜ SORUMLULUK HİZMET VERENLERE AİTTİR. Herrandevu.com’un HİÇBİR SORUMLULUĞU BULUNMAZ.Herrandevu.com a sorumluluk atfedilmesi halinde hizmet vereneHerrandevu.com rücu eder. Hizmet veren bunu peşinen kabul eder.
14.3.Herrandevu.com, Hizmet Veren'i veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez. Herrandevu.com, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla Hizmet Veren’ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Hizmet
Veren’leri kullanıcılar tarafından çokça beğenilmiş, tercih/tavsiye edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum, Herrandevu.com’un vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.
14.4. Herrandevu.com, Hizmet Veren ve Hizmet Alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Hizmet Veren’in sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Hizmet Alan veya 3. kişilere vereceği zararlardan Herrandevu.com’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
14.5. Herrandevu.com,Hizmet Talebi’ni, Hizmet Verenlerin uygunluk durumuna ve Hizmet Talebi’nin içeriğine göre sisteme kayıtlı Meslek Profilleri arasından en uygun olan Hizmet Veren profillerine yönlendirir ve Hizmet alanlar kendi inisiyatifleri ve seçimleri doğrultusunda karar verme hakkına sahiptirler.
14.6. Herrandevu.com Hizmet Verenlerin güvenilirliği, ilgili hizmeti sağlamak için uygun ve yetkin olduğu, hizmetlerin verilmesi veya zamanında verilmesi, güvenli ve hatasız olması, hizmet kullanımından elde edilecek sonuçların yeterliliği veya güvenilirliği veya hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi gibi konularında hiçbir garanti veya taahhütte bulunmamaktadır. Herrandevu.com yer alan hizmetlere ilişkin olarak yalnızca ilgili Hizmet Verenler ile görüşme yapmaya çalışır ve gerekli gördüğü durumlarda söz konusu Hizmet Veren tarafından sağlanan bilgilerle referans kontrolü yapmaya çalışır. Herrandevu.com tarafından doğrulansa dahi referans kontrolleri bir Hizmet Veren’in gelecekteki davranışlarını belirlemez.
14.7.Herrandevu.com, herhangi bir sorumluluğu bulunmamasına rağmen, Hizmet Veren’lerin sağladığı hizmetlerin doğru ve tam olarak ifasını sağlamak için elinden gelen gayreti sarf edecektir.
14.8. Herrandevu.com, herhangi bir sorumluluğu bulunmamasına rağmen, Hizmet Veren’lerin sağladığı hizmetlerin doğru ve tam olarak ifasını sağlamak için elinden gelen gayreti sarf edecektir. Ancak, Hizmet Veren’lerin ağır ihmal veya kusuru nedeniyle Hizmet Alan’ları ve 3. kişileri herhangi bir şekilde zarara uğratması ve/veya bu konudaki dava ve takiplerin Herrandevu.com’a yönelmesi halinde, Herrandevu.com, tüm zararlar ve ayrıca yargı giderleri, para cezaları ve avukatlık ücretleri için Hizmet Veren’e rücu veyahut Herrandevu.com’daki hak ve alacaklarından takas / mahsup etme hakkını saklı tutmaktadır. Hizmet veren bunu peşinen kabul eder.
14.9. Rezervasyon Modelinde Hizmet Alan’dan veya Hizmet Veren’den kaynaklanan hatalardan dolayı Herrandevu.com’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Herrandevu.com söz konusu durumların oluşmaması için azami gayreti gösterecektir. Ancak oluşan hatalardan veya zararlardan dolayı Hizmet Veren’e veya Hizmet Alan’a herhangi bir bedel veya tazminat ödemeyecektir.
14.10. Herrandevu.com, Hizmet Veren’lerin belirlenen tarih ve saatte hizmetin ifası için Hizmet Alan’a anlaşılan işe başlamaması durumunda Hizmet Veren’e farklı şekillerde yaptırımlar uygulama hakkını saklı tutar. Bu yaptırımlar, Hizmet Veren profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Hizmet Veren’in Web Sitesi’ne tekrar kaydolmasını engelleme ve tazminat talebini kapsayabilir.
14.11. Hizmet Veren tarafından Meslek Profilinde belirtilen bilgi veya beyanatların doğruluğu Hizmet Veren tarafından taahhüt edilmektedir, Herrandevu.com’un hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
14.12. Hizmete ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi, ruhsat vb. belgeye ilişkin sorumluluk Hizmet Verenlere ait olup, aksi takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk Hizmet Veren’e aittir. Herrandevu.com’un ve 3. kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı zararlardan
sorumluluk ve her türlü zararın tazmin yükümlülüğü Hizmet Verenlere aittir.
14.13. Herrandevu.com Hizmet Alan’a ulusal, yerel veya diğer resmi dairelerden ya da üçüncü şahıslardan gelen bilginin doğru, hatasız veya güncel olduğunu ya da Hizmet Alan’ın söz konusu bilgiyi kontrol ettiği tarihte güncel ve aktüel olduğunu beyan veya taahhüt etmemektedir.
14.14. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur. Herrandevu.com tarafından işletilen Web Sitesi’nde listelenen hizmetler ve ürünlerden dolayı, Herrandevu.com, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir.
14.15. Herrandevu.com, sisteminde kayıtlı Hizmet Alanların isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerininilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Hizmet Verenler ile paylaşılmasından dolayı Hizmet Alan ve Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir. Hizmet Alan ve Hizmet Veren, işbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerin pazarlanması ve yerine getirilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Hizmet Alan ve Hizmet Veren’lerin kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını gerektirmemektedir.
14.16. Hizmet Alan bilgileri Herrandevu.com tarafından Hizmet Veren ile hizmetin sağlanması veya Teklif oluşturulması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz konusu bilgilerin Hizmet Veren tarafından ayrıca Hizmet Alan’ın onayı alınmadığı hallerde reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için
kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Hizmet Alan ile Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.
14.17. Herrandevu.com ile Hizmet Veren arasında (a) istihdam, (b) yarı zamanlı istihdam, (c) danışmanlık, (d) yüklenicilik, (e) ortak girişim veya (f) acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.
Madde 15
Kullanıcılarla İlişkiler ve İşlemler (Tüm Kullanıcılar)
TÜM KULLANICILARA İLİŞKİN GENEL HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
15.1. Kullanıcılar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur.
15.2. Kullanıcı’lar birbiriyle ya da Herrandevu.com çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcı’nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.
15.3. Gerek Hizmet Veren, gerek Hizmet Alan Kullanıcılar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir soruşturma açılırsa veya yargılama yapılırsa, Herrandevu.comelindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.
15.4. Hizmet Alan veya Hizmet Veren’ler, kendileri veya bir başkası için hizmet almadığı veya sağlamadığı halde, lehte veya aleyhte yorum yazamaz, bir başkasının iş ürünleri, markası, ticari ünvanı ve hizmetleri hakkında haksız rekabet yaratacak şekilde içerik yazamaz.
Madde 16
Hizmet Veren’in Yükümlülükleri
16.1. Hizmet Veren’in işbu Sözleşme koşullarına ve Hizmet Alan’a karşı üstlendiği ifa yükümlülüklerine uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Veren’e aittir.
16.2. Hizmet Veren’in Rezervasyonu onaylaması durumunda, Hizmet Talebi’nde belirtilen zaman
ve yerde hizmetin ifasını gerçekleştireceğini kabul ve beyan eder.
16.3. Hizmet Veren, Hizmet Alan ile yaptığı sözleşmede, Herrandevu.com’un hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve
sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
16.4. Hizmet Veren, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, Herrandevu.com’un anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde veya “ilk 6 son 4 rakamı” ile Herrandevu.com sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Herrandevu.com sorumlu değildir.
16.5. Hizmet Veren’in kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
16.6. Hizmet Veren, işin ifası sırasında veya işin ifası için gerekli iş güvenliği ve iş sağlığına ilişkin bütün tedbirleri alacağını, kendisinin ve personelinin bu konuda gerekli eğitimleri aldığını ve bu konudaki sorumlulukların Herrandevu.com’a ait olmadığını kabul eder.
16.7. Hizmet Alan, Herrandevu.com’un kusurlu olduğu haller dışında, herhangi bir maddi veya manevi zararı için ve/veya ayıplı hizmet için Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurur ve karşı taraf olarak Hizmet Veren yerine Herrandevu.com’u gösterirse,Hakem heyeti kararı veya Tüketici Mahkemesi kararında Hizmet Alan lehine, Herrandevu.com aleyhine bir tazminat veya ceza çıkması durumunda, Hizmet Veren bu tazminatı ve /veyacezayı ferileriyle birlikte (yargı ve icra harçları, gecikme faizleri ve karşı taraf vekalet ücreti) Herrandevu.com’a aynen ödeyecektir. >Hizmet veren bunu peşinen kabul eder.
Madde 17
Herrandevu.com'un Yetki ve Yükümlülükleri
17.1. Herrandevu.com sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcılar, Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin olarak Herrandevu.com’a herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, söz konusu nedenle Herrandevu.com’dan sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunmayacaklardır.
17.2. Herrandevu.com veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Hizmet Alan ve Hizmet Veren işlemlerinden dolayı ilgili Kullanıcıların kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle Herrandevu.com’un Kullanıcılarına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
17.3. Herrandevu.com veya iş birliğinde bulunduğu ödeme kuruluşu,Hizmet Talebi'ni onaylamadan önce Online Ödeme Sistemine konu kartın, limit yeterliliğini sorgulama hakkına sahiptir.
17.4. Herrandevu.com, Web Sitesi'nin kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. Herrandevu.com, söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Herrandevu.com’un gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
17.5. Herrandevu.com Kullanıcılarına promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta veya push bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu e-postaları almak istememesi halinde [destek@Herrandevu.com] adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.
17.6. Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde Herrandevu.com, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, Herrandevu.com kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.
17.7. Kullanıcılardan Hizmet Veren’e ilişkin olarak gelen yorumlar/değerlendirmeler, Herrandevu.com tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme akabinde tüm Kullanıcıların görebileceği şekilde yayınlanır. Herrandevu.com’un söz konusu
yorumları düzeltme, sıralama ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. Herrandevu.com, önceden haber vererek veya vermeden dilediği zaman Web Sitesi’ni (veya bir kısmını) geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
17.8. Web Sitesi’nin bütünlüğünü korumak amacıyla, Herrandevu.com dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, bazı Kullanıcı’ların ve belirli İnternet Protokolü adreslerindeki Kullanıcıların Web Sitesi’ne erişmelerini engelleyebilir.
17.9. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, Web Sitesi’ne yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa’nın 4. Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, Herrandevu.com tarafından yayınlanmış olması Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın sorumluluğunu kaldırmamaktadır.
17.10. Herrandevu.com hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar. Bazı hizmetlerin ücretlendirme ve komisyon politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir. Taraflar bunu peşinen kabul ederler.
17.11. Herrandevu.com, dilerse Kullanıcıların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.
17.12. Herrandevu.com Üyelerin işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Web Sitesi’ni kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üye’liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.
17.13. Gelir İdaresi Başkanlığı’nca getirilen yasal düzenlemeye uygun olarak Herrandevu.com’da e-fatura uygulamalarına geçilmiştir. E-fatura kullanıcısı olmayan Kullanıcı’ların e-arşiv faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7 gün içerisinde Kullanıcı’ların mail adreslerine yapılacak ve faturalar PDF formatında e-posta yolu ile gönderilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar, tüm resmi makam ve merciler nezdinde yasal belge olarak kullanılabilir.
17.14. 24 Aralık 2015 tarihli ve 29572 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği’ne (Sıra No: 464) göre Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Herrandevu.com; 01.07.2016 tarihinden itibaren takvim yılının birer aylık süreleri içerisinde gerçekleşen işlemlere ilişkin olarak; (i) Aracılık hizmetinin sağlandığı internet adres veya adreslerini, (ii) Aracılık hizmeti verilen gerçek ya da tüzel kişilere ait ad soyad/unvan, TCKN/VKN bilgileri ile işyeri adres bilgilerini, (iii) Aracılık hizmeti verilenler adına gerçekleştirilen mal ve hizmet satış/kiralama işlemlerine ilişkin her bir tahsilat tutarı ve tarihini, Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın BTRANS sistemi aracılığıyla elektronik ortamda iletmekle mükelleftir.
Madde 18
Web Sitesi İçeriği
Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği ölçüde,
18.1. Herrandevu.com Web Sitesinin hatasız, kesintisiz ve güvenli olacağını ya da Web Sitesinin ya da üzerindeki herhangi bir içerik, arama veya bağlantının kullanımının belirli sonuçlar sağlayacağını taahhüt etmez ve
18.2. Herrandevu.com, Web Sitesinden indirilen herhangi bir dosyanın virüs ya da diğer kirli ya da bozucu özellikler taşımayacağını garanti edemez.
Madde 19
Sorumluluk Sınırlamaları
19.1. Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, Herrandevu.com, Web Sitesi ya da web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, Web Sitesi kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
19.2. Herrandevu.com, Web Sitesi’nin işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
15.3. Herrandevu.com koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
19.4. Herrandevu.com 3. kişilerin Web Sitesi’nin kullanımı ile ilgili davranışı sonucunda ortaya çıkan, bedensel zarar, duygusal rahatsızlık gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi her türlü zararı ve/veya bir Hizmet Veren’in verdiği hizmetlerden veya Online Ödeme Sistemi haricinde bir Hizmet Alan’ın verilen hizmet karşılığında
Hizmet Veren’e ödeme yapmamasından dolayı doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.
19.5. Web Sitesi’nde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Herrandevu.com, Web Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcı’nın kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması yasaktır.
19.6. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Herrandevu.com’a aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.
19.7. Herrandevu.com’a iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları Herrandevu.com’a aittir. Herrandevu.com söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. Herrandevu.com, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar.
Madde 20
Telif Hakkı Politikası
20.1. Web Sitesi vasıtasıyla yayınlanan, fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif veya diğer bilgi ya da içerik, ilgili yazarlara aittir. Bahsi geçen içerikten tamamen söz konusu yazarlar sorumludur. Herrandevu.com (i) Web Sitesi üzerindeki herhangi bir bilginin doğruluğu, bütünlüğü veya faydasını garanti etmez veya (ii) Web Sitesi üzerinde gösterilen, herhangi bir şahısça verilmiş fikir, tavsiye veya açıklamanın doğruluğu veya güvenilirliğini kabul, tasdik etmez veya sorumluluk kabul etmez.
20.2. Web Sitesi Herrandevu.com kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Herrandevu.com, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
20.3. Herrandevu.com, Web Sitesi üzerinde yasadışı veya yasak olacak türden içeriği, Web Sitesi’nden kaldırma ve söz konusu ihlalcilerin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hüküm, sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki türden içeriği kapsar:
• Irkçılık, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik gibi, diğer Kullanıcıya açıkça saldırıcı nitelikte olan veya hakaret içeren;
• Diğer Kullanıcıyı taciz eden veya tacizi savunan;
• “Önemsiz posta”, “zincir mektup” veya istenmeyen toplu posta veya “spamming” iletimi içeren;
• Yanlış veya yanıltıcı olduğunu bildiğiniz bilgileri teşvik eden;
• İllegal faaliyetleri teşvik eden veya başkası hakkında kötüleyici ifadeler kullanan, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici ve iftiracı nitelikte davranışları teşvik eden;
• Korsan bilgisayar programları veya linklerin verilmesi, üretim esnasında konulmuş kopya korumalı cihazları atlatmaya yönelik bilgi verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyaları verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyalarına bağlantı verilmesi gibi, başka birinin telifli eserinin yasadışı veya yetkisiz kopyalanmasını teşvik eden;
• Yasaklı veya şifre erişimli sayfalar veya saklı sayfa ya da görüntüler içeren (başka bir erişilebilir siteden link olarak verilmeyenler);
• 18 yaşın altındaki bireyleri sömüren cinsel veya şiddet içerikli malzemeler sağlayan veya 18 yaş altındaki bir bireyden kişisel bilgiler talep eden;
• Yasadışı silahların üretimi veya alımı, başka birinin mahremiyetinin ihlal edilmesi veya bilgisayar virüsleri verilmesi veya oluşturulması gibi yasadışı faaliyetler hakkında öğretici bilgiler sağlayan;
• Ticari veya kanun dışı amaçlarla başkalarından şifre veya kişisel tanımlayıcı bilgi talep eden;
• Önceden yazılı onayımız olmadan yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve saadet zinciri gibi ticari faaliyet ve/veya satışlar içeren;
• Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt eden, yayan, kötüye kullanan,
• 3. Şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden,
• Haksız ticaret uygulamalarına yer veren ve rekabeti sınırlayan, ve
• Ulusal ve/veya yerel tüketici koruma kanunlarını ihlal eden.
20.4. Kullanıcı, Herrandevu.com üzerinde oluşturmuş olduğu profil içeriklerinin çeşitli arama motorları tarafından indeksleneceğini, arama sitelerinin arama sonuç ekranlarında görüntülenebileceğini ve üçüncü kişi / kurumlar tarafından görüleceğini, profilde paylaştığı bilgilerin herhangi bir hukuka aykırılık içermesi durumunda bizzat kendisinin sorumlu olacağını peşinen kabul eder.
Madde 21
Hizmet Alan’ların Tüketici Sıfatıyla Hakları
21.1. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Hizmet Alanlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.
21.2. Tüketici sıfatına sahip Hizmet Alan, Hizmet Verenin ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı mal ve ayıplı hizmet konusunda, Hizmet Veren’i muhatap göstererek, malın veya hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, Herrandevu.com Hizmet Verene ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine sunabilir.
Madde 22
Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
22.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
22.2. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen halletmeye gayret ederler. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul Bakırköy Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
Madde 23
23.1. Herrandevu.com sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri, teklifleri, yorum/değerlendirmeleri vb. en az 5 (beş) yıl boyuncasaklanır.
23.2. Taraflar bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Herrandevu.com’un ticari defter ve kayıtları ile Herrandevu.com sistemlerinde saklanan verileri her türlü uyuşmazlıkta 6100 Sayılı HMK’nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
23.3. Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakıaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK’nın 199. Maddesi gereği belge niteliğindedir.
Madde 24
Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
24.1. Kullanıcıların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucunda oluşacak durumlarda, kullanıcılarHerrandevu.com’un ve 3. Kişilerin uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla sorumludur. Herrandevu.com Sözleşme’nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme’den doğan talep haklarına halel gelmeksizin işbu Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak fesih edebilir, sözleşmeyi askıya alabilir, geçici olarak sınırlandırabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
24.2. Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.
Madde 25
Sözleşmenin İhlali ve Feshi
Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Herrandevu.com tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.
Madde 26
Yürürlük
Bu Sözleşme Web Sitesi kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara Herrandevu.com tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.}
ÇEREZ AYDINLATMA METNİ
İşbu aydınlatma metni, Herrandevu.com işletme adıyla faaliyet gösteren veri sorumlusu Herrandevu tarafından elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Koruması Kanunu (“Kanun”) 10. Maddesinde belirtilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Çerezlerin Kullanım Amacı
Çerezler, internet siteleri tarafından bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb. iletişim araçlarına bırakılan tanımlama dosyalarıdır. İnternet siteleri tekrar ziyaret edildiğinde gelişmiş kullanıcı deneyimi sağlamak amacıyla erişilen cihazların tanınmalarını sağlar. Çerezler, herhangi bir internet sitesini ziyaretinizle ilgili bilgilerin ilgili internet sitesi tarafından hatırlanmasına yardımcı olur. Bir sonraki ziyaretinizde kolaylık sağlayabilir ve siteyi daha kullanışlı hale getirebilir. Veri sorumlusuna ait https://www.herrandevu.com/ adresine bırakılan çerezlerin kullanımı Kanun’a ve uymakla yükümlü olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
1. Çerez Kullanımı
http://www.herrandevu.com/ internet sitesini ziyaret ettiğinizde web sitesinin kullanımı için gerekli olan çerezlerin cihazınıza yerleştirmesini kabul edersiniz. İşletmemizin cihazınıza ilişkin çerezleri kullanmasını istemiyorsanız tarayıcınızın çerez ayarlarına ilişkin bölümünden çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz. Çerez kullanımını reddettiğiniz takdirde https://www.herrandevu.com/ internet sitesinin bazı bölümlerini gerektiği şekliyle kullanamayabilirsiniz. İşletmemiz gerekli gördüğü durumlarda, kullandığı çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya internet sitesine yeni çerezler ekleyebilir. Çerez aydınlatma metninin değiştirildiği hallerde değiştirilmiş metin değişiklik tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
Kullanılan Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Oturum çerezleri: İnternet sitesinden ayrılana dek cihazlarınızda tutulan geçici çerezleri ifade eder.
Kalıcı çerezler: Cihazınızın sabit diskinde uzun süreler kalan türde çerezlerdir.
Zorunlu çerezler: İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların sitede gezinme ve özelliklerinden yararlanmasını sağlar. Zorunlu çerezler anonim niteliktedirler.
İşlevsel ve Analitik çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kullanıcı adı ve şifreden oluşan kişisel bilgilerinizi içerebilir.
Yukarıda açıklanan oturum, kalıcı, işlevsel ve analitik çerezlerin tutulma süresi altı aydır ancak sitemize erişilen internet tarayıcısının ayarlarından bu süreye ilişkin gerekli ayarlamalar yapılabilir.
Yukarıda belirtilen işletmemizin kullandığı çerezlerden elde edilen bilgiler 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 8. maddeleri uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde ise rızanız alınmaksızın Kanun’un 5. maddesinde belirtilen istisnalar kapsamında yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Çerez Politikası kapsamındaki kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak, mevzuata uygun şekilde sunucumuza aktarılıp saklanmaktadır.
Çerez Kullanımını Kontrol Etme Yolları
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kanun’un 4. Maddesinde belirtilen ilkelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar için işlenmektedir.
• Tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi,
• Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla, sınırlı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarımı
İşlenen kişisel veriler aşağıda belirtilen 3. kişilere aktarılabilecektir.
• Hukuki uyuşmazlık durumunda adli makamlar ve taraf avukatları
• Sunucu
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Elektronik ortamda elde edilen kişisel veriler aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle otomatik işlenmektedir.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Kişisel Veri Sahibi İlgili Kişinin Hakları
Kanun’un 11. Maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
https://www.herrandevu.com/ internet sitemizden edineceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formunu eksiksiz doldurarak, Kanunun 11. maddesinde belirtilen haklarınız kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak Zafer mah. Haramidere yolu cad. 20R. Daire:21 Esenyurt/İstanbul adresimize göndermeniz ya da tarafımıza önceden bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden destek@herrandevu.com adresimize iletmeniz gerekmektedir.
Yukarıda belirtilen şekilde yapılan başvurulara en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak yanıt verilecektir. Ancak talebinize konu işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.}
Hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamıza ve
çerez tercihlerinize buradan ulaşabilirsiniz.
